Adatkezelési tájékoztató
A LePark weboldal (lepark.app) és az érdeklődési űrlap adatkezelései
1. Mire vonatkozik ez a tájékoztató?
Ez a tájékoztató a lepark.app weboldal látogatására és az oldalon található érdeklődési űrlapra vonatkozik: arra, hogy mit kezelünk, amikor érdeklődést küldesz, a társasházadat ajánlod, vagy bemutatót kérsz.
A LePark alkalmazás regisztrált felhasználóinak adatkezelésére (fiók, foglalás, fizetés, számlázás, kapunyitás) a LePark alkalmazás külön adatkezelési tájékoztatója vonatkozik, amelyet a regisztráció során ismerhetsz meg. Az érdeklődés elküldése nem jelent regisztrációt.
2. Az adatkezelő
- Név
- ioflair solutions Kft.
- Székhely
- 1065 Budapest, Révay köz 4.
- Adószám
- 29190430-2-42
- Cégjegyzékszám
- 01-09-322693 (Fővárosi Törvényszék Cégbírósága)
- support@lepark.app
- Adatvédelmi kérelmek
- support@lepark.app
A LePark az ioflair solutions Kft. szolgáltatása. A tájékoztatóban a „LePark”, „mi” és „velünk” az adatkezelőt jelenti.
3. Milyen adatokat, mire és milyen jogalapon kezelünk?
Az adatokat tőled kapjuk, az űrlapon. Az űrlap csak azokat a mezőket kéri, amelyek a választott szerepkörhöz szükségesek. A nem kötelező mezők kitöltése a döntésed.
3.1. Az érdeklődésed kezelése
- Cél
- Hogy válaszolni tudjunk, megnézzük, működhet-e a LePark a megadott környéken vagy társasházban, és szükség esetén felvegyük veled a kapcsolatot (bemutató, helyszíni egyeztetés).
- Adatok
-
Mindenkitől: a választott szerepkör, a környék (kerület, városrész vagy település), az e-mail-cím, a név (társasházi képviselőtől kötelező, mástól nem), a megjegyzés, a bemutatókérés, valamint az adatkezelési tájékoztató tudomásulvételének időpontja és verziója.
Szerepkörtől függően:
- parkolóhelyet keresőtől: milyen gyakran és melyik napszakban keres parkolót, érdekli-e az elektromos töltés;
- parkolóhely-tulajdonostól: a parkolóhely címe, a bérbeadási jogosultságról tett nyilatkozat, a helyek száma, mikor üres jellemzően a hely, van-e töltési lehetőség, telefonszám;
- társasházat ajánló lakótól: az utca, és hogy lakóként vagy tulajdonosként ajánlja a házat;
- társasházi képviselőtől: a ház címe, a szerepe a társasházban, a parkolóhelyek hozzávetőleges száma, a kapu vagy sorompó típusa, telefonszám.
- Jogalap
- Parkolóhelyet kereső és parkolóhely-tulajdonos esetén a szerződés megkötését megelőző, a kérésedre tett lépések (GDPR 6. cikk (1) b) pont). Társasházat ajánló lakó és társasházi képviselő esetén a LePark jogos érdeke, hogy felmérje, hol van igény a szolgáltatásra, és kapcsolatba lépjen az érintett társasházzal (GDPR 6. cikk (1) f) pont).
- Megőrzés
- Legalább a jogszabályban előírt ideig. Ha az érdeklődésből regisztráció vagy szerződés lesz, onnantól a LePark alkalmazás adatkezelési tájékoztatója az irányadó.
Az érdeklődés nem jár kötelezettséggel, és nem jelent automatikus meghívást vagy hozzáférést. Erről nem automatikusan döntünk: minden meghívást egy munkatársunk hagy jóvá.
3.2. Hírlevél a LePark újdonságairól
- Cél
- E-mailt küldünk a LePark újdonságairól, ha ezt külön kéred.
- Adatok
- Az e-mail-cím, a név (ha megadtad), a hozzájárulás ténye és időpontja.
- Jogalap
- A hozzájárulásod (GDPR 6. cikk (1) a) pont). Ez az űrlapon külön, nem kötelező jelölőnégyzet, alapállapotban nincs bejelölve. Az érdeklődés elküldéséhez nem kell hozzájárulnod.
- Megőrzés
- A hozzájárulás visszavonásáig. A hozzájárulást bármikor visszavonhatod a support@lepark.app címen. A visszavonás nem érinti a korábbi adatkezelés jogszerűségét.
3.3. Honnan érkeztél az oldalra?
- Cél
- Hogy lássuk, melyik kampány vagy hivatkozás hozta az érdeklődést.
- Adatok
- A hivatkozás kampányparaméterei (source és utm_* értékek), a hivatkozó oldal címe (csak a domain, és csak ha más oldalról érkeztél), az oldal útvonala és verziója. Ezeket csak az érdeklődéssel együtt küldjük el, külön nem.
- Jogalap
- A LePark jogos érdeke, hogy mérje, mely csatornák hoznak érdeklődést (GDPR 6. cikk (1) f) pont).
- Megőrzés
- Az érdeklődéssel együtt, a 3.1. pontban írt ideig.
3.4. Az űrlap védelme a visszaélésekkel szemben
- Cél
- Megakadályozni, hogy automatizált programok tömegesen küldjenek be űrlapot.
- Adatok
- Az IP-cím, amelyet a beküldések számának korlátozására a Cloudflare csak a memóriában tart, legfeljebb 10 percig, és nem mentünk el. Egy rejtett mező és a kitöltés ideje, amelyek alapján a gyanús beküldést megjelöljük, de nem utasítjuk el.
- Jogalap
- A LePark jogos érdeke a szolgáltatás biztonságához (GDPR 6. cikk (1) f) pont).
- Megőrzés
- Az IP-cím legfeljebb 10 percig, a gyanús jelölés az érdeklődéssel együtt. A weboldal kiszolgálása során a tárhely- és a proxyszolgáltatónál keletkező hálózati naplók: legalább a jogszabályban előírt ideig.
4. Más személyek adatai
Társasház ajánlásakor elég a ház elhelyezkedését megadnod. Más lakók vagy a közös képviselő nevét, e-mail-címét vagy telefonszámát csak akkor add meg, ha ehhez hozzájárultak. Az érdeklődésekben szereplő címeket és társasházakat nem tesszük közzé, és nem állítjuk egy társasházról, hogy partnerünk, csak azért, mert érdeklődés érkezett róla.
5. Kik férnek hozzá az adatokhoz?
Az adatokhoz a LePark azon munkatársai férnek hozzá, akik az érdeklődéseket kezelik. Az adatokat nem adjuk el, és nem adjuk át harmadik félnek marketingcélra. Adatfeldolgozóként a következő szolgáltatókat vesszük igénybe:
- Gleap GmbH
- Am Dorfplatz 3, 6858 Schwarzach, Ausztria. Ügyfélkapcsolati rendszer: az érdeklődések tárolása és megválaszolása, a visszaigazoló e-mail küldése. Az adatfeldolgozási feltételek: gleap.ai/legal/data-processing-addendum.
- Cloudflare, Inc.
- 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, Amerikai Egyesült Államok. A weboldal és az űrlap továbbítójának tárhelye, a LePark domainneveinek névszolgáltatása (DNS), valamint a forgalom továbbítása és védelme (proxy, TLS). Ennek során a Cloudflare kezeli a kérések technikai adatait (IP-cím, böngészőazonosító, a kérés címe és időpontja).
Jogszabályban előírt esetben, vagy igazolt jogi igény alapján az adatokat hatóságnak, bíróságnak vagy jogi képviselőnek adhatjuk át.
6. Adattovábbítás az Európai Gazdasági Térségen kívülre
Egyes külső szolgáltatók a személyes adatokat az Európai Gazdasági Térségen kívül is kezelhetik. Az ilyen adatkezelésekre a GDPR V. fejezetének adattovábbítási szabályai vonatkoznak.
7. Sütik és a böngészőben tárolt adatok
A weboldal nem használ sütiket, és nem tölt be külső szolgáltatótól származó kódot, betűtípust vagy elemzőeszközt. A kampányparamétereket (3.3. pont) a böngésző munkamenet-tárolójában (sessionStorage, lepark.attribution.v1) tartjuk az érdeklődés elküldéséig; ezt a böngésző a lap bezárásakor törli. Ha később elemzőeszközt vezetünk be, csak a hozzájárulásoddal fogjuk használni, és előtte frissítjük ezt a tájékoztatót.
8. A jogaid
- Hozzáférést és másolatot kérhetsz az adataidról.
- Kérheted a pontatlan adatok helyesbítését.
- Kérheted az adataid törlését, ha nincs elsőbbséget élvező jogalap vagy megőrzési kötelezettség.
- Kérheted az adatkezelés korlátozását.
- Kérheted az adataid kiadását géppel olvasható formában, ha az adatkezelés szerződésen vagy hozzájáruláson alapul.
- Tiltakozhatsz a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
- A hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod.
Kérésedet a support@lepark.app címre küldheted. Legkésőbb egy hónapon belül válaszolunk. A jogosulatlan hozzáférés megelőzése érdekében kérhetjük, hogy igazold a személyazonosságodat, például azzal, hogy az érdeklődésben megadott e-mail-címről írsz.
9. Jogorvoslat
Ha úgy gondolod, hogy megsértettük a jogaidat, írj nekünk, és megvizsgáljuk. Panaszt tehetsz a felügyeleti hatóságnál is, és bírósághoz fordulhatsz.
- Hatóság
- Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
- Cím
- 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
- Levelezési cím
- 1363 Budapest, Pf. 9.
- ugyfelszolgalat@naih.hu
- Telefon
- +36 1 391 1400
- Honlap
- naih.hu
10. Adatbiztonság
Az űrlap titkosított kapcsolaton keresztül, a saját domainünkre küldi az adatokat. Az ügyfélkapcsolati rendszer hozzáférési kulcsa csak a szerveren érhető el. A szerver naplóiba csak az érdeklődés típusát és technikai azonosítóit írjuk, elérhetőséget nem. Adatvédelmi incidens esetén felmérjük a kockázatot, dokumentáljuk az eseményt, szükség esetén értesítjük a hatóságot, és magas kockázat esetén az érintetteket is.
11. A tájékoztató módosítása
Ha a tájékoztató változik, a weboldalon közzétesszük az új verziót. Minden érdeklődéssel együtt rögzítjük, hogy annak beküldésekor melyik verzió volt érvényes. Új adatkezelési célt vagy jogalapot csak előzetes tájékoztatás után alkalmazunk.